En vecka efter lanseringen kan myndigheten konstatera att 10 000 personer anmält sig på Spelpaus.se. Den stora majoriteten har valt att stänga av sig tills vidare, men det finns möjlighet att stänga av sig för en kortare begränsad period.

-        Spelmissbruk är ett utbrett samhällsproblem, så det är positivt att så många hittar den nya tjänsten och använder den som ett verktyg för att avhålla sig från spel och slippa riktad reklam från spelbolagen, säger Spelinspektionens kommunikationschef Anders Sims.

Det finns flera orsaker till den stora tillströmningen till Spelpaus.se, exempelvis påverkar engagemanget från personer som är öppna med sitt spelberoende.

-        Vi kan se, inte minst i sociala medier, att dessa personer välkomnar Spelpaus.se och driver på för att de som har problem eller befinner sig i riskzonen ska spärra sig från spel.

Ett krav för att spelbolagen på den svenska marknaden ska få använda sin licens är att de är anslutna till Spelpaus.se. Alla bolag måste kolla av mot registret innan de låter sina kunder spela.

Under den första veckan har myndigheten tyvärr upptäckt brister på det här området. Det handlar om licensinnehavare som inte har en aktiv anslutning gentemot Spelpaus.se, vilket betyder att avstängda spelare har haft möjlighet att spela hos dessa bolag.

-        Vi har de senaste dagarna undersökt vad det beror på och har konstaterat att allt ser ut att fungera bra hos Spelinspektionen. Men av någon anledning finns det en handfull spelbolag som inte lever upp till de krav som ställs i lagen, säger Anders Sims.

Spelinspektionen kommer att skicka en skrivelse till de berörda bolagen där de uppmanas att snabbt inkomma med en förklaring till varför avstängda kunder har kunnat spela hos dem. Myndigheten påtalar också att bristerna är att betrakta som allvarliga och att åtgärder kommer att vidtas om problemet inte blir löst inom kort.